IT-beheer voor retail en groothandel
Of je nu een winkel runt, een webshop of een groothandel met magazijn: je omzet loopt via systemen die het altijd moeten doen. Kassa, voorraad, bestellingen en klantdata grijpen in elkaar en één zwakke schakel is direct voelbaar in de omzet. Wij houden dat fundament draaiend en veilig, met een stabiel netwerk, kassakoppelingen die het volhouden, voorraadbeheer dat klopt en bescherming van klant- en betaalgegevens. Eén beheerde omgeving voor winkel, magazijn en kantoor, tegen een vast maandbedrag.
Herkenbare IT-uitdagingen in de retail & groothandel
Elke branche heeft eigen pijnpunten. Dit zijn de problemen die we bij bedrijven zoals dat van jou het vaakst tegenkomen.
Een haperende kassa is direct omzetverlies
Als het afrekenen stokt, lopen klanten de deur uit. Kassasystemen, pinterminals en de internetverbinding daarachter moeten gewoon altijd werken, zeker op zaterdagmiddag.
Voorraad en verkoop moeten synchroon lopen
Webshop, winkel en magazijn werken op dezelfde voorraadcijfers. Als systemen niet goed gekoppeld of onbereikbaar zijn, verkoop je wat er niet is of blijf je zitten met wat er wel is.
Klant- en betaalgegevens zijn een doelwit
Retailers verwerken dagelijks persoonsgegevens en betaalverkeer. Cybercriminelen weten dat, en een datalek of ransomware-aanval kost naast geld vooral het vertrouwen van je klanten.
Zo lossen wij het op
Geen standaardpakket, maar een aanpak die past bij hoe er in de retail & groothandel gewerkt wordt.
Bedrijfszekere basis onder kassa en voorraad
We zorgen voor een stabiel netwerk met automatische failover van de internetverbinding, zodat afrekenen en bestellen doorgaan, ook als er een lijn uitvalt.
Eén beheerde omgeving voor winkel, magazijn en kantoor
Alle werkplekken, van kassa tot kantoor, worden centraal beheerd en beveiligd. Nieuwe vestiging of medewerker? De werkplek staat binnen een uur klaar volgens de vaste blauwdruk.
Beveiliging die klantvertrouwen beschermt
Met 24/7 monitoring, dagelijkse externe back-ups en strak toegangsbeleid beschermen we klantdata en betaalverkeer. Zo blijft één phishingmail geen bedrijfsrisico.
Software die in de retail & groothandel draait
In de retail en groothandel loopt de omzet via systemen die naadloos moeten samenwerken: kassa, voorraadbeheer, webshop en administratie draaien op dezelfde cijfers en mogen nooit uit de pas lopen. Wij zorgen dat de werkplekken, het netwerk en de koppelingen eronder betrouwbaar draaien en zijn het aanspreekpunt richting je softwareleveranciers.
Kassasystemen en kassakoppelingen
Een haperende kassa is direct omzetverlies. Wij zorgen dat het kassasysteem betrouwbaar draait op de beheerde werkplekken en op een stabiel netwerk, met snelle koppeling naar pinnen en voorraad. Bij een storing in de software schakelen wij rechtstreeks met de leverancier, terwijl wij het netwerk en de werkplek eronder blijven bewaken.
Voorraadbeheer
Winkel, magazijn en webshop moeten op dezelfde voorraadcijfers werken. We zorgen dat het voorraadsysteem stabiel draait, dat de koppelingen tussen de kanalen betrouwbaar zijn en dat de gegevens veilig en centraal staan met back-up. Zo verkoop je niet wat er niet is en blijf je niet zitten met wat er wel is.
Webshopkoppeling
De webshop moet synchroon lopen met de voorraad in winkel en magazijn. Wij bewaken de verbindingen en koppelingen tussen webshop, kassa en voorraad, zodat bestellingen en voorraadmutaties overal kloppen. Bij problemen in de software zelf zijn wij het aanspreekpunt richting de leverancier, zodat jij niet hoeft te bemiddelen.
Pinnen en betaalverkeer
Zonder werkende pin loopt de klant de deur uit. Wij richten het netwerk zo in dat de pinterminals altijd verbonden zijn, waar nodig met automatische failover naar een tweede verbinding. Betaalverkeer schermen we af voor de veiligheid, zodat afrekenen doorgaat, zeker op een drukke zaterdagmiddag.
Microsoft 365
Mail, agenda, Teams en documenten vormen de basis voor inkoop, verkoop en administratie. We beheren de Microsoft 365-omgeving volledig, met gebruikersbeheer, beveiliging en dagelijkse back-up, zodat winkel, magazijn en kantoor altijd bij dezelfde actuele gegevens kunnen, ook over meerdere vestigingen heen.
Magazijnscanners en barcodes
In het magazijn draait alles op scanners die verbonden moeten blijven. Wij nemen de scanners mee in het beheer, zorgen voor dekkend wifi tot tussen de stellingen en dat de scanners goed samenwerken met het voorraadsysteem. Een defect apparaat vervangen we snel, zodat orderpicken en inboeken zonder onderbreking doorlopen.
Klantdata, pin-continuïteit en de AVG
Retailers en groothandels verwerken dagelijks persoonsgegevens: klantprofielen, bestellingen, betaalgegevens en soms camerabeelden. De AVG stelt eisen aan hoe je die opslaat, beveiligt en bewaart. Wij richten je werkplekken, netwerk en systemen in volgens de eisen van de AVG, met versleuteling, toegangsbeperking en een verwerkersovereenkomst als vast onderdeel van de samenwerking.
Klantdata is een geliefd doelwit voor cybercriminelen. Een datalek of ransomware-aanval kost naast geld vooral het vertrouwen van je klanten. Wij beschermen klant- en betaalgegevens met 24/7 monitoring, strak toegangsbeleid en dagelijkse externe back-ups, zodat je bij een incident snel kunt herstellen en het vertrouwen beschermt.
Pin-continuïteit is voor de retail cruciaal: zonder werkende betaalverbinding stopt de verkoop. Wij richten het netwerk in met waar nodig automatische failover naar een tweede verbinding, zodat pinnen en bestellen doorgaan als een lijn uitvalt. Betaalverkeer schermen we af van andere systemen, zodat een probleem elders het afrekenen niet raakt.
ASTIA levert de techniek en inrichting waarmee jij aan deze eisen voldoet. Wij verzinnen geen certificeringen, maar zorgen dat klantdata, betaalverkeer en voorraadsystemen aantoonbaar veilig en volgens de AVG zijn ingericht, zodat je met een gerust hart verkoopt.
IT-beheer voor winkels en retailketens
In de retail is elke minuut downtime direct omzetverlies. IT-beheer voor winkels draait daarom om betrouwbaarheid van kassa, pin en voorraad, juist op de drukste momenten. Wij bouwen een stabiel netwerk met waar nodig automatische failover, zodat afrekenen doorgaat ook als een internetlijn uitvalt. Heb je meerdere vestigingen, dan beheren we die vanuit één centrale opzet, zodat elke winkel identiek en veilig is ingericht. Het complete systeembeheer, de beveiliging en de dagelijkse back-up nemen we uit handen tegen een vaste maandprijs per werkplek. Een nieuwe vestiging of medewerker? De werkplek staat binnen een uur klaar volgens de vaste blauwdruk. Zo houd je grip op je IT-kosten terwijl je groeit.
ICT voor groothandels met magazijn
Een groothandel draait op de koppeling tussen inkoop, voorraad en verkoop. Onze ICT voor groothandels richt zich op een betrouwbaar fundament onder het voorraadbeheer en op dekkend wifi in het magazijn, zodat scanners overal verbinding houden en de voorraadcijfers kloppen. We zorgen dat winkel, magazijn en eventuele webshop op dezelfde gegevens werken, met dagelijkse back-up. Het complete systeembeheer, de beveiliging en de support regelen wij tegen een vaste maandprijs. Loopt er iets vast, dan krijg je direct een engineer aan de lijn in plaats van een wachtrij. Zo blijft de goederenstroom op tempo en houd je je ICT-kosten voorspelbaar.
Kassa altijd online en pinnen dat doorloopt
Als het afrekenen stokt, lopen klanten de deur uit. Om de kassa altijd online te houden, richten we het netwerk in met waar nodig automatische failover: valt de internetverbinding weg, dan schakelt het systeem over op een tweede lijn, zodat pinnen en afrekenen gewoon doorgaan terwijl wij de storing oplossen. Onze 24/7 monitoring ziet de meeste problemen aankomen voordat ze de winkel raken. Het kassasysteem zelf laten we stabiel draaien op de beheerde werkplekken, met een goede koppeling naar de voorraad. Bij problemen in de software schakelen wij rechtstreeks met de leverancier. Alles valt onder één vast maandbedrag, zodat je precies weet wat je IT kost.
Cloudwerkplek en veilige klantdata voor webshops
Een webshop combineert verkoop, voorraad en klantdata in systemen die altijd bereikbaar moeten zijn en goed beveiligd. Een cloudwerkplek brengt inkoop, verkoop en administratie samen in één beveiligde omgeving, met dagelijkse externe back-up en veilige toegang van buitenaf. Wij richten die in binnen Microsoft 365, met versleuteling, tweestapsverificatie en strak toegangsbeleid, zodat klant- en betaalgegevens beschermd blijven. De koppeling tussen webshop, voorraad en kassa bewaken we, zodat de cijfers overal kloppen. Het volledige systeembeheer zit in de vaste maandprijs. Vanuit onze vestiging in Vianen bedienen we webshops en retailers in de hele regio Utrecht.
Relevante diensten voor retail & groothandel
Netwerk & wifi
Stabiel netwerk voor kassa, pin en magazijnscanners.
Werkplekbeheer
Centraal beheerde werkplekken voor winkelvloer en kantoor.
IT-beveiliging
Bescherming van klantdata, betaalverkeer en webshop.
Cloud & samenwerken
Eén dataplek voor inkoop, verkoop en administratie.
Veelgestelde vragen uit de retail & groothandel
Tijd voor IT die wél meewerkt?
Vraag een gratis, vrijblijvende IT-scan aan. We brengen je huidige situatie in kaart en laten zien waar je kunt besparen, beveiligen en versnellen.