IT-beheer voor de zakelijke dienstverlening
Advocaten, accountants, adviseurs en makelaars werken dagelijks met vertrouwelijke dossiers en strakke deadlines. Een haperende werkplek of onbereikbare telefoon kost dan direct declarabele uren en het vertrouwen van klanten. Wij nemen de complete IT uit handen: veilige, beheerde werkplekken, betrouwbare telefonie en ondersteuning voor de kantoorsoftware waar jij op draait. Zo staat de techniek er gewoon, elke dag, tegen een vast maandbedrag zonder verrassingen.
Herkenbare IT-uitdagingen in de zakelijke dienstverlening
Elke branche heeft eigen pijnpunten. Dit zijn de problemen die we bij bedrijven zoals dat van jou het vaakst tegenkomen.
Vertrouwelijke dossiers op onbeheerde apparaten
Klantdossiers, contracten en financiële gegevens verdienen aantoonbare beveiliging. Op onbeheerde laptops zonder versleuteling en centraal beleid is één verloren tas genoeg voor een datalek dat je bij de Autoriteit Persoonsgegevens moet melden.
Declarabele uren die verdampen
Elke minuut die een professional kwijt is aan een trage computer, een wachtwoordprobleem of een printer die weigert, is een minuut die niet gefactureerd wordt. Op kantoorniveau tikt dat wekelijks flink aan.
Bereikbaarheid is je visitekaartje
Klanten verwachten dat ze hun adviseur kunnen bereiken. Een telefooncentrale die verkeerd doorschakelt of uitvalt tijdens een piekperiode, zoals de aangiftetijd, straalt direct af op je kantoor.
Zo lossen wij het op
Geen standaardpakket, maar een aanpak die past bij hoe er in de zakelijke dienstverlening gewerkt wordt.
Werkplekken volgens een veilige blauwdruk
Elke laptop en pc wordt volgens een vaste, versleutelde inrichting opgezet en centraal beheerd. Updates, virusbescherming en toegangsbeleid regelen wij op de achtergrond, zodat dossiers beschermd zijn zonder dat het werken trager wordt.
Direct een expert aan de lijn
Loopt iemand vast, dan belt hij of zij rechtstreeks met een engineer die het probleem meteen oppakt. Geen ticketnummer en wachtrij, maar iemand die het kantoor kent en doorpakt.
Telefonie en agenda naadloos gekoppeld
Vast en mobiel werken als één geheel, met slimme doorschakelingen bij afwezigheid en bezetting. Zo mist het kantoor geen enkel gesprek, ook niet tijdens piekdrukte.
Software die in de zakelijke dienstverlening draait
Op een kantoor draait vrijwel alles op software: van boekhouden en dossierbeheer tot samenwerken en mailen. Wij zorgen dat deze pakketten betrouwbaar draaien op elke werkplek, goed met elkaar zijn gekoppeld en netjes worden bijgewerkt. Onderstaande pakketten komen we in de zakelijke dienstverlening het vaakst tegen.
Exact Online
Voor de financiële administratie ondersteunen we onder meer Exact Online. We richten de werkplekken zo in dat medewerkers direct kunnen inloggen, zorgen voor veilige toegang met tweestapsverificatie en houden de koppelingen met andere systemen in de gaten. Speelt er iets in het pakket, dan schakelen wij met de leverancier.
AFAS
AFAS wordt op veel kantoren gebruikt voor administratie, HR en projecten. Wij zorgen dat de werkplekken erop aansluiten, dat updates soepel doorkomen en dat de verbinding stabiel en veilig blijft. Zo werkt het pakket voor iedereen hetzelfde, op kantoor en thuis, zonder gedoe met instellingen.
Microsoft 365
Mail, agenda, Teams en documenten in de cloud vormen de ruggengraat van veel kantoren. We beheren de Microsoft 365-omgeving volledig: gebruikers aanmaken, rechten instellen, beveiliging aanzetten en dagelijkse externe back-up regelen. Nieuwe medewerkers zijn zo binnen een uur productief met de juiste toegang.
Documentmanagement (DMS)
Voor het geordend en vindbaar bewaren van dossiers werken veel kantoren met een documentmanagementsysteem. Wij zorgen dat het DMS goed integreert met de werkplek en met Microsoft 365, dat toegangsrechten kloppen en dat er automatisch een back-up loopt, zodat dossiers veilig en terugvindbaar blijven.
Praktijk- en dossiersoftware
Advocaten, accountants en adviseurs gebruiken vaak vakspecifieke dossier- of praktijksoftware. We laten deze pakketten stabiel draaien op de beheerde werkplekken, verzorgen veilige toegang en updates en bewaken de koppelingen met de administratie. Bij problemen zijn wij het aanspreekpunt richting de softwareleverancier.
Samenwerk- en portaaloplossingen
Voor veilig documenten delen met klanten werken kantoren met beveiligde portalen of samenwerkomgevingen. Wij richten deze in binnen het beveiligde geheel, koppelen ze aan de bestaande werkplekken en zorgen dat toegang van buiten versleuteld en gecontroleerd verloopt, zodat vertrouwelijke stukken nooit onbeschermd rondgaan.
Wetgeving en compliance in de zakelijke dienstverlening
Als kantoor werk je dagelijks met persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie. De AVG stelt eisen aan hoe je die opslaat, beveiligt en deelt. Wij richten je werkplekken en cloudomgeving in volgens de eisen van de AVG: versleuteling, toegangsbeperking, logging en een verwerkersovereenkomst zijn standaard onderdeel van de samenwerking.
Voor advocaten, accountants en adviseurs geldt bovendien een geheimhoudingsplicht. Dat vraagt om aantoonbare beveiliging van dossiers en om audit-trails waarmee je kunt laten zien wie wanneer bij welke informatie kon. Wij zorgen dat toegang tot gevoelige mappen is beperkt en gelogd, zodat je bij een audit of tuchtvraag kunt aantonen dat de basis op orde is.
Steeds meer kantoren krijgen ook te maken met eisen rond digitale weerbaarheid, mede door Europese regelgeving zoals NIS2 die doorwerkt in de keten. Wij richten je omgeving in volgens de beveiligingsprincipes die daarbij horen: monitoring, back-up, incidentafhandeling en een helder overzicht van je systemen.
Belangrijk om te weten: ASTIA levert de techniek en documentatie waarmee jij aan deze eisen voldoet. De certificering en verantwoording blijven bij jouw kantoor, maar wij zorgen dat de inrichting die daarvoor nodig is aantoonbaar op orde is.
IT-beheer voor accountantskantoren
Een accountantskantoor draait op piekperiodes: rond de aangiftetijd en jaarafsluiting mag er niets haperen. Ons IT-beheer voor accountantskantoren richt zich juist op die momenten. We zorgen voor snelle, beheerde cloudwerkplekken waarop pakketten als Exact en de fiscale software vlot draaien, en voor een netwerk dat de piekbelasting aankan. Het complete systeembeheer, van updates tot beveiliging en back-up, nemen we uit handen tegen een vaste maandprijs per werkplek. Loopt iemand vast, dan is er direct een engineer aan de lijn in plaats van een wachtrij. Zo blijven declarabele uren declarabel en houd je grip op je kosten, ook als het kantoor groeit.
ICT voor advocatenkantoren en juridische praktijken
Voor advocatenkantoren draait ICT om vertrouwelijkheid en beschikbaarheid. Dossiers moeten aantoonbaar veilig zijn en tegelijk overal beschikbaar, ook als je op zitting bent of thuiswerkt. Wij bouwen een cloudwerkplek waarop dossier- en praktijksoftware stabiel draait, met versleuteling, tweestapsverificatie en strikte toegangsrechten per gebruiker. Audit-trails laten zien wie wanneer bij welk dossier kon, wat helpt bij de geheimhoudingsplicht. Het systeembeheer, de beveiliging en de dagelijkse back-up regelen wij volledig, zodat de praktijk zich op de zaken kan richten. Alles zit in een vast maandbedrag, zodat de ICT-kosten voorspelbaar blijven.
Cloudwerkplek en thuiswerken voor adviesbureaus
Adviseurs en consultants werken zelden alleen op kantoor. De ene dag bij een klant, de andere thuis of onderweg. Een cloudwerkplek zorgt dat iedereen overal op precies dezelfde, veilige omgeving werkt: dezelfde documenten, dezelfde instellingen, dezelfde beveiliging. Wij richten die cloudwerkplek in binnen Microsoft 365, met veilige toegang van buitenaf, dagelijkse back-up en centraal beheer. Zo voorkom je losse bestanden op privélaptops en dubbel werk. Nieuwe collega’s zijn binnen een uur productief en bij vertrek trekken we de toegang dezelfde dag in. Het volledige systeembeheer zit in de vaste maandprijs.
Waarom kantoren kiezen voor een vaste maandprijs
Onvoorspelbare IT-rekeningen zijn een bron van ergernis. Bij ASTIA werk je met een vaste maandprijs per werkplek waarin beheer, updates, beveiliging, back-up en support zijn inbegrepen. Dat maakt je IT-kosten voorspelbaar en schaalt eenvoudig mee met je kantoor: een werkplek erbij of eraf is direct duidelijk. Belangrijker nog, het haalt de drempel weg om ons te bellen, want elk gesprek zit al in het abonnement. Zo krijg je een IT-partner die meedenkt in plaats van bij elke vraag de meter laat lopen. Onze vestiging in Vianen bedient kantoren in de hele regio Utrecht.
Relevante diensten voor zakelijke dienstverlening
Werkplekbeheer
Beheerde, veilige werkplekken waarop professionals direct kunnen werken.
IT-beveiliging
Bescherming van vertrouwelijke dossiers, inclusief 24/7 monitoring.
Zakelijke telefonie
Altijd bereikbaar voor klanten, op kantoor en onderweg.
Cloud & samenwerken
Veilig samenwerken in Microsoft 365 met dagelijkse externe back-up.
Klanten in deze branche
Lees hoe we het bij vergelijkbare bedrijven hebben aangepakt.
Makelaardij · IJsselstein
Overduyn Makelaars
Van lokale NAS-schijven en een onbereikbare IT-partij naar een volledige cloudomgeving: overal veilig bij bestanden, zonder VPN-gedoe.
Fiscaal advies
3V Belastingadviseurs
Werkplekken en telefonie volledig overgenomen: zorgeloos werken en bellen met één aanspreekpunt.
Veelgestelde vragen uit de zakelijke dienstverlening
Tijd voor IT die wél meewerkt?
Vraag een gratis, vrijblijvende IT-scan aan. We brengen je huidige situatie in kaart en laten zien waar je kunt besparen, beveiligen en versnellen.