Zakelijke telefonie waarmee je geen gesprek meer misloopt.
Je klant wil je nu spreken. Een rommelige bereikbaarheid kost je direct omzet en reputatie. Met zakelijke telefonie in de cloud, oftewel moderne bedrijfstelefonie, integreren wij je vaste nummer op de mobiele telefoons van je team. Professionele keuzemenu's, geen doorschakelkosten en volledige controle, of je nu kiest voor VoIP voor MKB, Microsoft Teams Calling of 3CX telefonie.
Herkenbaar: bereikbaarheid die niet meebeweegt met je bedrijf
Veel MKB-bedrijven werken nog met een telefooncentrale die jaren geleden is aangeschaft en sindsdien niet meer is aangepast. Medewerkers werken hybride, teams groeien en krimpen, maar de telefonie blijft achter. Het gevolg: gesprekken die niet aankomen, klanten die in een verkeerd keuzemenu belanden en collega's die noodgedwongen hun eigen 06-nummer weggeven om toch bereikbaar te zijn.
Zodra er iets aangepast moet worden, blijkt niemand precies te weten hoe de centrale in elkaar zit. Wijzigingen kosten dagen, elke aanpassing loopt via een externe partij en de facturen zijn zo onduidelijk dat je nooit zeker weet wat je nu eigenlijk betaalt. Ondertussen mis je gesprekken buiten kantoortijd en heb je geen zicht op wie er belt en of dat opgevolgd wordt.
Zakelijke telefonie in de cloud lost dit op. Je bereikbaarheid beweegt mee met je organisatie, je betaalt een vast maandbedrag per werkplek en aanpassingen zijn een kwestie van een paar klikken. En bel je liever niet met een aparte app? Met vast-mobiel integratie is je mobiel gewoon je zakelijke toestel.
Direct een engineer aan de lijn
Geen wachtrij bij een anoniem callcenter. Bij ASTIA heb je direct een engineer aan de lijn die je omgeving kent en aanpassingen meteen doorvoert.
- Vast maandbedrag per werkplek
- Behoud van je bestaande nummers
- Ingericht volgens NIS2 en AVG
Zakelijke telefonie die past bij jouw manier van werken
Zoek je VoIP zakelijk, cloud telefonie of mobiele telefonie oplossingen voor je bedrijf? Wij combineren de bouwstenen tot bedrijfstelefonie die aansluit op je bedrijfsproces: van vast-mobiel integratie en Microsoft Teams Calling tot een volwaardige 3CX telefonie-centrale.
Vast-Mobiel Integratie (VaMo)
Je mobiele telefoon wordt je vaste toestel. Bel uit met je zakelijke 030-nummer vanaf je mobiel, en ontvang zakelijke gesprekken direct op je smartphone zonder doorschakelkosten.
Flexibele Routering
Keuzemenu's ('Toets 1 voor sales'), slimme wachtrijen en openingstijden. Wij richten de telefooncentrale in de cloud precies in zoals jouw bedrijfsproces dat vraagt.
Onafhankelijk van Locatie
Doordat de telefooncentrale in de cloud draait, ben je overal ter wereld bereikbaar onder je vaste zakelijke nummer. Ideaal voor thuiswerken of hybride teams.
Naadloze Microsoft Teams Integratie
Bel en word gebeld via Microsoft Teams Calling. Gebruik de vertrouwde Teams-interface op je laptop om te bellen met externe vaste en mobiele nummers.
Zo pakken we je telefonie aan
Overstappen naar zakelijke telefonie in de cloud hoeft geen risico te zijn. Wij werken in vier heldere stappen, zodat je op elk moment weet wat er gebeurt en je klanten niets van de migratie merken.
Kennismaking en scan
We brengen je huidige bereikbaarheid in kaart: nummers, keuzemenu’s, gebruikers en de vraag of VoIP voor MKB, 3CX telefonie of Microsoft Teams Calling het beste past.
Plan en advies
Je krijgt een concreet voorstel met de gekozen bouwstenen, de opzet van de routering en een vast maandbedrag per werkplek. Geen verrassingen, wel duidelijkheid.
Migratie en inrichting
We regelen de nummerportering, richten de cloudcentrale in en koppelen vast-mobiel integratie en Teams. Alles wordt getest voordat we live gaan.
Beheer en support
Na de overstap monitoren en beheren wij je telefonie. Aanpassingen doen we snel en je hebt direct een engineer aan de lijn die je omgeving kent.
Waar we mee werken
We werken met beproefde, zakelijke technologie en kiezen bewust voor oplossingen die aansluiten op je bestaande Microsoft-omgeving. Zo staat je telefonie niet los, maar is het onderdeel van een samenhangende werkplek.
Telefonieplatformen
Voor VoIP voor MKB zetten we 3CX telefonie in als volwaardige cloudcentrale, of Microsoft Teams Calling als je team het liefst vanuit Teams belt. Beide integreren we met vast-mobiel integratie via zakelijke simkaarten.
Microsoft 365 en samenwerken
De telefonie koppelt aan je bestaande Microsoft 365-omgeving, met Teams en SharePoint als centrale plek om te bellen, chatten en samen te werken. Gebruikersbeheer verloopt via dezelfde vertrouwde accounts.
Werkplek en beveiliging
Werkplekken beheren we met Intune en Azure en beschermen we met next-gen endpoint protection. Zo is het toestel waarmee je belt net zo goed beveiligd als de rest van je werkplek.
Netwerk als fundament
Betrouwbaar bellen begint bij een stabiel netwerk. We werken met managed wifi zoals Ubiquiti en zakelijke firewalls van A-merken, ondersteund door professionele back-uptooling voor je bedrijfsdata.
Veilig bellen en klaar voor NIS2 en AVG
Ook telefonie valt onder je informatiebeveiliging. Gesprekken, contactgegevens en spraakberichten zijn persoonsgegevens en dus relevant voor de AVG. Met de aanscherping van de Europese regels rond NIS2 wordt van steeds meer MKB-bedrijven verwacht dat zij hun digitale weerbaarheid aantoonbaar op orde hebben, en communicatie hoort daarbij.
Wij richten je zakelijke cloud telefonie in volgens de eisen van NIS2 en de AVG: versleutelde verbindingen, gescheiden zakelijke accounts en heldere afspraken over wie waar toegang toe heeft. We denken mee over verwerkersafspraken en zorgen dat de techniek de basis op orde brengt. De eindverantwoordelijkheid en het beleid blijven bij jou als organisatie, maar je staat er niet alleen voor: wij ondersteunen je met een veilige inrichting en advies dat aansluit op je situatie.
Veelgestelde vragen over zakelijke telefonie
Onderdelen van deze dienst
Wil je precies weten wat we voor je regelen? Lees per onderdeel wat het inhoudt en hoe wij het aanpakken.
Gerelateerde diensten
Telefonie werkt het beste als onderdeel van een samenhangende IT-omgeving. Ontdek hoe we je werkplek, netwerk en cloud beheren, ook bij jou in de regio.
Tijd voor IT die wél meewerkt?
Vraag een gratis, vrijblijvende IT-scan aan. We brengen je huidige situatie in kaart en laten zien waar je kunt besparen, beveiligen en versnellen.