Wat is proactieve monitoring en waarom voorkomt het storingen?
De meeste bedrijven merken pas iets van hun IT als er iets misgaat: de server ligt eruit, de mail doet het niet, of het netwerk is traag. Dan is de schade er al. Maar wat als je die problemen al zag aankomen voordat iemand er last van had?
Dat is precies wat proactieve monitoring doet. In plaats van wachten tot iets kapotgaat, wordt je IT continu in de gaten gehouden zodat problemen vroeg worden gesignaleerd en opgelost.
In dit artikel leggen we uit wat proactieve monitoring precies is, hoe het werkt en waarom het bij onze klanten het aantal IT-incidenten met minimaal 80% terugdringt.
Wat is proactieve monitoring?
Proactief betekent vooruit handelen in plaats van reageren. Bij proactieve monitoring worden je systemen, servers en netwerk continu automatisch in de gaten gehouden. Software meet voortdurend hoe alles ervoor staat en slaat alarm zodra er iets afwijkt.
Het verschil met de traditionele aanpak is groot. Normaal wacht je tot een medewerker een storing meldt. Met monitoring zie je bijvoorbeeld dat een harde schijf bijna vol is of dat een server oververhit raakt, ruim voordat het een probleem wordt.
Hoe werkt het in de praktijk?
Op je systemen draait meetsoftware die voortdurend allerlei waarden bijhoudt. Zodra een waarde buiten de veilige grenzen komt, gaat er automatisch een melding naar de IT-specialisten die het beheer doen.
Zij kunnen dan ingrijpen voordat jij of je team er iets van merkt. Vaak gebeurt dat op afstand en buiten kantooruren, zodat het werk overdag gewoon doorgaat.
- De beschikbare opslagruimte op servers en apparaten
- De belasting en temperatuur van hardware
- Of updates en beveiliging goed draaien
- De beschikbaarheid van het netwerk en de internetverbinding
- Verdachte activiteit die op een beveiligingsprobleem kan wijzen
Waarom het storingen voorkomt
De meeste storingen komen niet uit het niets. Er gaan bijna altijd signalen aan vooraf: een schijf die volloopt, een verbinding die steeds instabieler wordt, een update die telkens faalt. Zonder monitoring zie je die signalen niet.
Met monitoring worden ze wel opgemerkt en aangepakt, terwijl het nog een klein probleem is. Zo voorkom je dat een sluimerend probleem uitgroeit tot een uitval waar je hele team last van heeft.
Dit is een belangrijke reden waarom bij onze klanten het aantal IT-incidenten met minimaal 80% daalt zodra we het beheer overnemen. Problemen worden opgelost voordat ze storingen worden.
Wat levert het jou op?
Het belangrijkste voordeel is rust. Je team kan doorwerken zonder onverwachte onderbrekingen, en jij hoeft niet steeds achter storingen aan te rennen.
- Minder storingen en dus minder verloren werktijd
- Problemen worden vaak opgelost voordat je ze merkt
- Voorspelbaardere IT en minder verrassingen
- Meer grip op de veiligheid en gezondheid van je systemen
- Onderhoud dat buiten werktijd kan plaatsvinden
Onderdeel van goed IT-beheer
Proactieve monitoring is geen losse dienst, maar een vast onderdeel van modern IT-beheer. Werk je met een IT-partner die je systemen beheert, dan hoort monitoring daar standaard bij.
Wil je weten of jouw IT op dit moment goed in de gaten wordt gehouden, of dat je vooral reageert op storingen? Vraag een gratis en vrijblijvende IT-scan aan of bel 030 30 33 100. We laten je zien waar de risico’s zitten en hoe monitoring die wegneemt.
Verder lezen over onze aanpak:
Veelgestelde vragen
Wat is proactieve monitoring?
Proactieve monitoring houdt je systemen, servers en netwerk continu automatisch in de gaten. Zodra er iets afwijkt, slaat het alarm, zodat problemen worden opgelost voordat ze uitgroeien tot een storing.
Wat is het verschil met gewoon IT-beheer?
Bij traditioneel beheer wacht je tot iemand een storing meldt. Bij proactieve monitoring worden problemen al gesignaleerd voordat iemand er last van heeft, vaak buiten werktijd opgelost, zodat het werk overdag doorloopt.
Hoeveel minder storingen levert monitoring op?
Bij onze klanten daalt het aantal IT-incidenten met minimaal 80% zodra we het beheer inclusief monitoring overnemen. De meeste storingen kondigen zich namelijk vooraf aan en worden zo op tijd opgelost.
Zit monitoring bij IT-beheer inbegrepen?
Bij een moderne IT-partner hoort proactieve monitoring standaard bij het beheer. Het is geen losse dienst, maar een vast onderdeel van goed IT-beheer waarmee je storingen voorkomt in plaats van erop reageert.
Tijd voor IT die wél meewerkt?
Vraag een gratis, vrijblijvende IT-scan aan. We brengen je huidige situatie in kaart en laten zien waar je kunt besparen, beveiligen en versnellen.